VERBETERING TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID PRAKTIJK
Vanaf dinsdag 19-03-2024 maken wij binnen Huisartsenpraktijk Buitenlust gebruik van een nieuw telefoonsysteem en een aangepast keuzemenu.
Wij bieden u de mogelijkheid om niet meer te wachten aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keuze om te blijven wachten. De wachttijd is hetzelfde als het terugbeltijdstip. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.
Ook tijdens pauzes en/of momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden laten wij u niet onnodig wachten. U krijgt dan automatisch een tijd waarop u wordt teruggebeld. Herhaalrecepten kunt u altijd (24/7) aanvragen.
Op deze manier zorgen wij ervoor dat wij beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij nóg meer aandacht voor u als patiënt hebben.
Luister de eerste keer dat u belt alstublieft goed naar de keuzes in het menu.
